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Domande Frequenti
Posso pagare con bitcoin?
Certo! Non ci chiamiamo Bitcoin People mica per niente!
Puoi pagare utilizzando Bitcoin, carte di credito e Paypal.
Entro quanto tempo spedite un ordine?
Riusciamo a spedire il 95% degli ordini entro 5 giorni lavorativi e più del 55% in 3 (o anche meno) giorni lavorativi.
Il mio pacco dice consegnato, ma non l'ho ricevuto.
A volte le informazioni di tracciamento possono essere errate e i pacchi vengono contrassegnati come consegnati prima che arrivino effettivamente, molto probabilmente il tuo pacco verrà consegnato entro pochi giorni!
Se non ricevi il tuo ordine entro un paio di giorni, invia un’email (info@bitcoinpeople.it) al nostro team di assistenza clienti con il numero dell’ordine e le informazioni di monitoraggio in modo da aiutarti ulteriormente!
Spedite in tutti i paesi?
No, non spediamo in tutti i Paesi a causa di restrizioni legali e limitazioni di trasporto.
Per adesso, non effettuiamo spedizioni in Cuba, Iran, Crimea, Siria e Corea del Nord.
I vostri prodotti sono ecosostenibili?
Cerchiamo di fare del nostro meglio per minimizzare gli sprechi negli imballaggi e per utilizzarne di ecosostenibili. Molti dei nostri materiali per imballaggio sono riciclabili o biodegradabili.
Il nostro obiettivo e quello di sviluppare il nostro catalogo tenendo bene a mente l’abbigliamento ecosostenibile.
Come funzionano i codici coupon?
Bitcoin People ama fornire offerte ai propri clienti. Di solito abbiamo vari codici coupon per aiutarti a risparmiare qua e là sui nostri prodotti.
Questi codici coupon vengono inseriti durante il processo di checkout per offrirti uno sconto.
Posso effettuare l'ordine per telefono?
Sì! Puoi chiamare il nostro numero di telefono (+39) 347 637 8826 per parlare con uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti.
Perché la mia maglietta ha un odore di aceto?
Durante l’apertura di un pacco contenente una maglietta con stampa diretta su tessuto (DTG), potresti notare un vago odore di aceto o un residuo bianco sul prodotto. Niente panico: non è nulla di strano o permanente, viene da un agente fissante utilizzato durante il processo di stampa.
Gli agenti fissanti (anche noti come pre-trattanti) vengono comunemente utilizzati da tutte le aziende che forniscono servizi di stampa DTG. La loro funzione è quella di legare il tessuto all’inchiostro che, altrimenti, si staccherebbe.
La soluzione? Lava l’indumento! Sia residui che odore andranno via già dal primo lavaggio.
